Over Fethiye Tours

Bij wie u boekt

Fethiye Tours is een lokaal reisbureau dat bij TÜRSAB is geregistreerd onder licentienr. 6531. Wij boeken boottochten en dagexcursies in het binnenland en werken samen met een kleine groep kapiteins en chauffeurs die we al jaren kennen.

Ons kantoor is hier ter plaatse, op vijf minuten van de haven. Wanneer u bij ons boekt, krijgt u het telefoonnummer van iemand in deze stad, geen ticketnummer.

Wat u van ons kunt verwachten

Een echt aanspreekpunt

Eén WhatsApp-nummer, beantwoord door ons kantoor, vóór en tijdens uw excursie.

Eerlijk advies

Past een excursie niet bij uw groep, dan zeggen we dat en stellen we iets anders voor, ook als dat minder kost.

Wijzigingen op de dag zelf

Aan deze kust kan het weer snel omslaan. Verschuift een ophaaltijd of verandert een route, dan hoort u dat eerst van ons.

Volledig erkend

TÜRSAB-licentienr. 6531, te controleren via de officiële zoekfunctie voor reisbureaus van TÜRSAB. Alle excursies die wij verkopen, worden uitgevoerd door erkende aanbieders.

Zo werkt boeken

Laat ons via WhatsApp de excursie, de datum en het aantal personen weten. U betaalt vóór de excursie, per bankoverschrijving of contant aan een van onze vertegenwoordigers, die u in de lobby van uw hotel ontmoet. Wij accepteren geen betalingen per kaart.

Na een bankoverschrijving ontvangt u uw voucher via WhatsApp of e-mail; bij contante betaling overhandigt de vertegenwoordiger hem persoonlijk. De annulerings- en terugbetalingsregels vindt u in onze algemene voorwaarden.

Vragen waarmee we u kunnen helpen

De meeste mensen sturen ons een bericht voordat ze boeken. De gebruikelijke vragen:

• Is een hele dag op een boot te doen met een kind van drie, of met mijn moeder die niet kan zwemmen?
• Past een boottocht of een excursie in het binnenland beter bij onze groep?
• Is de zee deze week ruw?
• Welk strand is in augustus rustiger?

We beantwoorden deze vragen door uit het raam te kijken en de telefoon te pakken, niet door een beschrijving voor te lezen.

Na uw boeking

We bevestigen uw ophaaltijd de dag van tevoren en blijven bereikbaar zolang u hier bent. Gaat er om 08:00 op de ochtend van uw excursie iets mis, dan hoeft u geen supportticket in te dienen. U stuurt een bericht naar de persoon die de boeking heeft gemaakt.