О Fethiye Tours

У кого вы бронируете

Fethiye Tours — местное турагентство, зарегистрированное в TÜRSAB под лицензией № 6531. Мы бронируем морские прогулки и однодневные экскурсии вглубь материка, работая с небольшим кругом капитанов и водителей, которых знаем много лет.

Наш офис здесь, на месте, в пяти минутах от гавани. Бронируя у нас, вы получаете номер телефона человека из этого города, а не номер заявки.

Чего от нас ждать

Живой контакт

Один номер WhatsApp, на который отвечает наш офис, — до поездки и во время неё.

Честный совет

Если экскурсия не подходит вашей группе, мы так и скажем и предложим другую, даже если она дешевле.

Изменения в день поездки

Погода на этом побережье меняется быстро. Если время трансфера сдвигается или меняется маршрут, вы первыми узнаете об этом от нас.

Лицензия на всё

Лицензия TÜRSAB № 6531, которую можно проверить в официальном поиске агентств TÜRSAB. Все экскурсии, которые мы продаём, проводят лицензированные организаторы.

Как проходит бронирование

Напишите нам в WhatsApp экскурсию, дату и количество гостей. Оплата производится до экскурсии — банковским переводом или наличными нашему представителю, который встречает вас в лобби отеля. Оплату картой мы не принимаем.

После банковского перевода ваучер приходит в WhatsApp или на электронную почту; при оплате наличными представитель передаёт его вам лично. Условия отмены и возврата изложены в наших условиях и положениях.

С какими вопросами мы можем помочь

Большинство пишет нам до бронирования. Обычные вопросы:

• Подойдёт ли целый день на лодке трёхлетнему ребёнку или моей маме, которая не плавает?
• Что лучше для нашей группы — морская прогулка или экскурсия вглубь материка?
• Сильно ли штормит на этой неделе?
• Какой пляж спокойнее в августе?

На такие вопросы мы отвечаем, выглянув в окно и сняв трубку, а не пересказывая вам описание.

После бронирования

Мы подтверждаем трансфер накануне и остаёмся на связи, пока вы здесь. Если что-то пойдёт не так в 08:00 утром в день экскурсии, вам не нужно писать в службу поддержки. Вы пишете человеку, который всё забронировал.